Müşteri Memnuiyet Formu

Sn. Yetkili, Tarafınıza gönderilen bu anket sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek ve hizmet kalitemizi geliştirebilmek için gereksinim duyduğumuz verileri sağlayacaktır. Bu nedenle vereceğiniz cevapların doğruluğu ve objektifliği tarafımız açısından önem arz etmekte olup aşağıda yer alan soruları bu doğrultuda cevaplayarak tarafımıza iletmenizi rica eder, bu işlerinizde başarılar dileriz.

1 )INSCO Kalibrasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.’ne kolay ulaşabiliyor musunuz ? *
2 )Tarafınıza verilen taahhütler ve işler zamanında yerine getiriliyor mu ? *
3 )Yapılan kalibrasyonlara güven duyuyor musunuz ? *
4 )Laboratuvarın kabiliyeti yeterli midir ? *
5 )Verilen Kalibrasyon hizmetinin kalitesi ve çeşitliliğinden memnun musunuz ? *
6 )Telefonlarınıza cevap veren personelin davranışından memnun musunuz ? *
7 )Teknik Personelin bilgi ve tecrübesi yeterli mi ? *
8 )Kalibrasyon personelinin isteklerinizi yerine getirmek için harcadığı çaba yeterli mi? *
9 )Genel olarak firmamızca verilen hizmetten memnun musunuz ? *
10 )Kalibrasyon sertifikalarının içeriği ve doğruluğu taleplerinizi karşılıyor mu ? *
11 )Faturalar ve ön yazılar size tam ve doğru ulaşıyor mu ? *
12 )Kalibrasyon etiketlerinin kalitesinden memnun musunuz ? *
13 )Kalibrasyon süresine göre kalibrasyon ücretlerinden memnun musunuz ? *
14 )Web sayfamıza kolay ulaşabiliyor musunuz ? *
15 )İstek ve sorularınızla ilgili tatmin edici açıklamalar yapılıyor mu ? *